近年来,品牌营销事件频发,但能引发大规模舆论声讨的案例并不多见。近日,安踏旗下高端户外品牌始祖鸟(Arc'teryx)在青藏高原生态敏感区域策划的“炸山”烟花秀,不仅成为舆论焦点,更让品牌陷入前所未有的公关危机,甚至波及母公司安踏集团及其掌舵人丁世忠。
事件回顾:一场“龙形”烟花秀引发的生态争议
9月19日,始祖鸟联合艺术家蔡国强,在西藏日喀则境内的喜马拉雅山脉举办了一场名为《升龙》的烟花秀。现场视频显示,烟花从海拔4600米的山脊向上延伸至5000多米的山顶,形成“龙形”景观,燃放后彩色烟雾笼罩山脊。然而,这场看似震撼的视觉盛宴,却因对生态环境的潜在破坏引发广泛质疑。
迫于舆论压力,主办方迅速删除相关视频,并于9月21日发布致歉声明。但简单的道歉未能平息争议,监管部门、消费者、资本市场以及媒体纷纷发声,形成了一场全方位的舆论风暴。
监管介入:日喀则市委成立调查组
事件发生后,日喀则市委、市政府第一时间成立调查组赶赴现场核查,表示将根据核查结果依法依规处理。这一举措表明,地方政府对生态保护的重视程度,也凸显了此次事件的严重性。
消费者抵制:品牌声誉遭遇重创
在社交媒体上,大规模抵制始祖鸟的声音迅速蔓延。消费者认为,在生态敏感区域举办烟花秀,是对自然环境的漠视,也是对公众环保意识的挑衅。这种负面情绪直接影响了品牌形象,甚至波及安踏集团的其他产品线。
资本市场反应:安踏股价单日蒸发66亿港元
9月22日开盘,安踏体育股价一度大跌7.28%,截至收盘报94.45港元,跌幅为2.43%,市值蒸发66亿港元。资本市场的用脚投票,反映出投资者对品牌声誉受损的担忧,以及对未来业绩的悲观预期。
媒体批评:中央媒体连发重磅评论
此次事件引发了中央媒体的强烈关注。《人民日报》9月21日发表评论称,“烟花散去不能仅留下道歉”,强调艺术应尊崇真善美,敬畏自然,而商业行为更应有规矩和界限,不可哗众取宠。新华社则指出,“放错了地的‘烟花秀’,再美也是破坏”,呼吁保护生态环境的红线应高于法律底线。
《中国环境报》的评论更为严厉,提出“四问”:
行业反思:广告协会呼吁坚守营销底线
中国广告协会在《营销创意勿越界,品牌价值需守护》一文中指出,某户外品牌在喜马拉雅山区的烟花秀“适得其反”,提醒行业:创意可大胆,但界限须坚守。任何触碰生态红线、违背公众道德的营销,只会引发反感。
《我的阿勒泰》作者李娟也在个人账号发文,对烟花表演表示“强烈谴责,不胜痛心”,进一步加剧了舆论的负面情绪。
安踏集团受波及:千亿营收背后的品牌危机
始祖鸟是加拿大高端户外品牌,其母公司为亚玛芬体育。2019年,安踏牵头财团完成对亚玛芬的要约收购,构建了差异化的多品牌矩阵。财报显示,亚玛芬体育今年上半年收入27.09亿美元,同比增长23.5%,其中大中华区收入8.56亿美元,同比增长42.4%。
通过兼并扩张,安踏已成为国内最大的体育用品公司,2024年与亚玛芬体育营收总和突破千亿,跻身全球运动品牌“千亿俱乐部”。然而,此次事件让安踏的环保主张蒙上阴影。
丁世忠的环保承诺与现实落差
安踏掌舵人丁世忠曾多次公开表示,希望通过与世界自然基金会(WWF)的合作,推动消费者环保意识,构建行业绿色发展体系。他强调,“人与自然是生命共同体,维护良好的生态环境是全人类的课题。”
然而,始祖鸟的“炸山”营销,与丁世忠的环保主张形成鲜明对比,也让其个人声誉面临挑战。作为第十四届全国政协委员、常委,以及全国工商联副主席,丁世忠的每一步都备受关注。
结语:品牌营销需敬畏自然与公众情绪
始祖鸟的“炸山”烟花秀,从一场艺术表演演变为品牌危机,暴露了企业在营销创新与生态保护之间的失衡。在公众环保意识日益增强的今天,任何忽视自然与道德底线的行为,都将付出沉重代价。对于安踏而言,如何修复品牌声誉,重建公众信任,将是未来面临的重要课题。