前段时间,外卖市场的竞争可谓如火如荼,奶茶店的外卖订单量激增,甚至挂满了整面墙。许多打工人天天忙着领券、抢大额红包,享受着实惠。而现在,本地生活服务领域又热闹了起来。
9月20日,淘宝闪购正式启动到店团购业务,首批覆盖了上海、深圳、嘉兴三个城市的核心商业区域。涉及的餐饮品类丰富多样,包括茶饮、甜品、正餐、自助餐以及城市特色小吃等。消费者可以在淘宝闪购、支付宝和高德等多个APP上购买到店团购券,享受超值优惠。
此次到店团购活动中,部分团购券价格低至4折,更有美食直接9块9起。这让最懂生活的打工人兴奋不已,纷纷搓手期待:“希望淘宝闪购再接再厉,让我们再次体验一天吃五顿的实惠快乐!”
看到淘宝闪购推出到店团购服务,网友们的第一反应不是质疑其动机,而是调侃:“淘师傅,现在才做到店团购?是终于想起我们这些‘嬛嬛’了吗?”
此前,淘宝闪购的外卖到家业务已经热闹了一阵。众多明星代言,仿佛签下了整个内娱圈,从吴艳妮到李现再到金晨,截止8月,淘宝闪购共与15位明星合作。在地铁、高铁、公交车站以及不同App的开页广告上,到处都可以看到明星们为淘宝闪购站台的身影,让人不禁感叹:“第一次懂得了财大气粗的写法”。
淘宝闪购凭借直接撒券的策略赢得了网友的喜爱。有打工人表示:“现在我一点外卖,就想到淘宝闪购,真的赢太多了。”
显然,阿里在到家业务上已经摸清了门道,现在该来盘一盘到店的生意了。毕竟,阿里手握支付宝和高德两大平台,一个做了22年的本地生活交易服务,一个做了16年的出行业务(按2009年高德手机版上线来算),相当于本地生活的两架马车都已备好,通过三方联动与协同,淘宝闪购的到店团购业务正式亮相。
用界面新闻的话说:“阿里的到店业务终于拓展至交易环节。”
那么,阿里的到店业务究竟做得如何呢?能否再次让打工人圆梦?
首先从价格上来说,就足以让打工人心动不已。
爱上团购的时机有无数次,但原因只有一个:优惠,实在是对钱包太友好了。
打开淘宝闪购,就能看到“9.9元起到店吃”的诱人口号。点进去就会发现,9块9甚至比这个价格还低的奶茶、食物有好几样。还有原价170元的许府牛火锅人月团圆千禧记忆双人餐,团购价格到手价仅为68元,相当于吃顿饭打4折,抢购的热情甚至比你奶奶抢鸡蛋还要高涨。
你奶奶从前的砍价是发挥嘴皮子能力舌战小摊主,如今你却只需要动动手指,点开淘宝,就发现它已经先和各位老板谈好了价格,把优惠带给了你。
淘宝闪购不仅帮你对价格把关,还让你真正消费得起。不是买一辆宝马便宜200元的优惠券,也不是奢侈品99折的折扣,淘宝闪购首先推出的是奶茶、相对平价但热门的餐饮品牌,也就是低单价高消费频次的产品,让你终于不用对着原价200万降价200块的优惠券无奈了。
虽然淘宝闪购这次惠及打工人的业务只选择了3座城市,但据了解,该业务在三城运营成熟后,将逐步扩展推广至全国50多个一二线城市。
而首批上线的三个城市,也颇具深意。
上海,作为饿了么的老家,也是消费市场的老兵,黄浦江的每一滴江水都流淌着消费的味道。上海人早就对到店团购手拿把掐,《2025春节消费数据报告》数据显示,春节团购消费规模,上海排名第一。上海人爱买、能买,给了这新业务不得不先在沪上试试的原因。
除此之外,还有知情人士透露,到店团购的供给主要由饿了么负责。上海又正是饿了么的大本营。
选完了上海,淘宝闪购又看上了打工人组成的城市——深圳。
如果说上海之于淘宝闪购算是消费市场的老兵,那么深圳就算得上是“第一副手”。深圳是淘宝闪购在外卖大战中获得逆袭的重点新市场。据“晚点LatePost”报道,淘宝闪购单量在8月7至9日连续三天破亿,期间淘宝闪购日单量超过了美团。而据一位接近阿里平台的人士指出,多个华北、华东、华南城市,订单增长三四倍。广东市场更是从传统的美团市场占比九一开,打到了五五开。
现在淘师傅再次拉着昔日创下光辉成绩的广东代表深圳出席,都是情理之中的买卖。深圳本就是新消费的大本营,这座由打工人组成的城市,不仅餐饮结构丰富,吃饭需求还极高。
第三个城市淘师傅选择了嘉兴,一个非一线、但又有极强的城市特点的城市。
嘉兴是沪杭之间的卫星城市,更像是近年来爆火的“县城经济”的杰出代表,或者说高级版县域。嘉兴还是一个旅游城市,把新业务放在这里,可以直接双管齐下测一测本地人和游客的反应。
看起来,到家到到店这事儿淘师傅做得顺其自然,点兵点将选择了3座有代表的城市。再看看淘宝闪购的上线时间,也颇具策略。
马上就是国庆了,上海、深圳、嘉兴都是热门旅游城市。你旅游的时候会吃饭,就算不旅游,选择回老家看爸妈或者原地不动,也会出门吃一顿犒劳犒劳自己。吃饭前先找团购券已经成为打工人不约而同的默契,于是你点开了淘宝,买券、付款一气呵成。
因为无论是淘宝、支付宝、还是高德地图,只要你有其中一个,就能买券,获得门槛极低。
淘宝闪购一边拉着商家上线优惠券,一边可以根据黄金周的数据优化业务。怪不得“半佛仙人”之前写淘宝入局外卖商战的时候,就曾写道:“阿里的狠辣和聪明超出了很多人的意料”,因为淘宝闪购出拳的时机“会影响比赛走向”。
本地生活是一块大蛋糕。艾媒咨询数据显示,今年中国O2O市场规模将达3.89万亿,同比增长17.6%,并预计在3年后接近6万亿。
淘宝闪购这时候切进来,为的是和美团、抖音共同把蛋糕做大,激发更大的到店活力,为线下经济创造更大的增量。一位淘宝闪购到店团购项目组人士也表达了类似观点,如今做到店,不是为了打败谁、赢了谁,内部也没有份额相关的目标,“当下还是把关注的目标放在用户和商家身上,就响应需求、解决问题、提升体验,所以我们有足够的耐心。”
根据以往的经验来看,作为消费者,竞争更激烈一点,收益的大抵还真是你。在外卖商战里吃得肚皮溜圆的你已经深切懂得了一个数学理论:三角形具有稳定性。
而淘宝闪购从外卖延伸到到店团购,这事儿就和呼吸一样自然。一位接近美团的人士曾告诉界面新闻,大约在一个月前,美团就已经知道阿里要做到店的消息,这个行业里几乎没有秘密。
几个月前的闪购业务确实打出了漂亮的一战,以及收获了第一批种子客户。阿里巴巴中国电商事业群CEO蒋凡最近在财报会上透露,闪购活跃用户数已达1.5亿。仅仅是今年8月,淘宝闪购日订单峰值达到1.2亿单,周日均订单量达到8000万单,带动闪购整体月度交易买家数达到3亿,对比今年4月增长了200%。
图源:晚点LatePost
而这1.5亿用户,不仅基数庞大,复购率还高。有媒体指出,对比传统电商30%左右的复购率,闪购用户周均消费频次高达3.5次。
重点是,淘宝闪购到店团购背后还站着两位老师傅——支付宝和高德地图。
高德月活6亿、淘宝月活8亿、支付宝月活10亿,这是阿里流量最大的三款App,合计拥有数亿DAU(日活跃用户)。这三款App齐发力,早已成为绝大多数现代人的生活必备。
你在高德上搜美食,可以直接买团购券;打开支付宝也能看到团购券;在淘宝闪购既可以点外卖,也可以团个券和朋友线下聚餐。甚至无论你在哪个平台买了券,都可以使用高德导航到店,用支付宝结账,过程自然流畅。
所以淘师傅顺势而为,干到店团购才正常,不做才是傻。
“水到渠成的业务发展,从闪购上线以来,消费者和商家都一直希望闪购的优惠和服务能延展到堂食。”淘宝闪购相关负责人表示,“因此我们的产品和服务也已经相应升级。”
对于商家来说,不上白不上,背后还有滔天的流量。
因为截至目前来看,上线的入口就有3个。在互联网时代,流量就是钱,淘宝做到店团购,相较单一app至少把流量翻了三番。正如百联咨询创始人、零售电商行业专家庄帅指出,到店团购商品在淘宝闪购、支付宝、高德等多端同步联动和上线,将为商家带来更多样的到店流量曝光,有助于进一步提升种草转化效率。
多一个渠道相当于多一条腿,谁不想在业务早期多“蹭”点流量,反正对于商家来说,哪里卖不是卖。
图源:《小巷人家》
“流量在那、产品在那,不上白不上,只要有增量、对我们商家来说多少都是赚的嘛”,参与首批上线的一名深圳商家对界面新闻记者表示。据悉,星巴克、麦当劳、肯德基、海底捞等百余家品牌及服务商也将逐步接入。
而对打工人来说,一样的道理,哪里买不是买,主要还得是价格合适、使用方便。
没有人会对4折的优惠券say no,打工人恨不得每一块钱都花在刀尖上,“1块都不白花”是人生理念,甭管今天来的是淘宝闪购还是淘宝购闪,只要能省钱就是打工人最好的朋友。
“谁又会和钱过不去呢”。
参考资料:
1.半佛仙人,《外卖战火越猛,阿里笑的越疯》,2025.08
2.财联社,《阿里到店团购三城上线,淘宝、支付宝、高德联动“围剿”美团》,2025.09
3.界面新闻,《淘宝闪购在下沉市场撕开了一道口子》,2025.08
4.字母榜,《淘宝闪购,“长”出团购》,2025.09
编辑|徐俊奕(嘴嘴)
作者|vista氢商业
设计|胖兔