现场视频截图。
尊敬的季老、宋总、华总，各位嘉宾、客户及朋友们，大家晚上好！
许多人了解我的创业故事：1998年，我带着1.2万元人民币在北京中关村电脑城摆起小柜台，从事电脑多媒体配件销售。当时，电脑行业存在价格不透明、服务混乱等痛点，消费者与商家之间缺乏信任。这种环境下，我萌生了变革的念头。
2004年：明码标价，重构零售规则
2004年，我决心以全新商业模式替代传统电脑城。京东推出三大承诺：第一，全国统一明码标价，无论消费者是否懂行，价格一视同仁；第二，只售正品并开具发票，杜绝假货；第三，采用“有纪律的定价模式”，通过控制利润为消费者提供低价。这一模式迅速见效，短短五六年，京东便成为中国最大的电脑及配件销售商。
2009年：逆势布局家电市场
2009年，京东计划进军大家电领域时，遭遇投资人、董事会一致反对。他们以亚马逊为例，认为美国巨头都未涉足线上家电销售，中国更无可能。但我坚持认为，家电零售行业存在畸形利润分配：品牌商净利润率仅1%，而零售商高达6%。若零售商利润超过品牌商，行业必然失衡。基于此判断，京东入局家电市场，仅用6年便成为全国最大家电零售商。
2016年后：品类扩张与品质坚守
随后，京东逐步拓展至商超、生鲜、家居及时尚领域。如今，在茅台等国际知名品牌眼中，京东已成为品质与销量的双重保障。我们拒绝假货、二手货及白牌货，因为用户的选择是检验商业模式的唯一标准。
外卖行业：打破25%扣点困局
两年前，我因热爱烹饪关注到外卖行业痛点：平台扣点高达25%，而多数餐饮从业者净利润率不足25%。夫妻店为生存被迫降低食品品质，甚至催生“幽灵餐厅”。这种模式不仅损害消费者权益，更让餐饮和酒店业陷入“焦虑、无力、看不到未来”的困境。
京东的解决方案是创新：推出七鲜小厨，本质是自营外卖模式。有人担忧这会挤压夫妻店生存空间，但亦庄首店的数据证明：上线两个月，日均订单超1500单，周边5公里内餐厅订单量增长30%以上。这印证了京东的逻辑——自营与第三方并非零和博弈，而是相辅相成。正如京东电子品类虽强，但第三方卖家销量同样领先。
酒店与外卖：拒绝价格战，守护生态
酒店领域，京东拒绝通过价格战压低从业者利润，而是计划推出全新发展模式。外卖领域，我们二季度已雇佣28万名骑手，并全额缴纳五险一金——这是15年来行业首次。京东的制胜之道在于产品、价格、服务、品牌与信誉，这与茅台集团坚持匠心、高品质的理念不谋而合。
用户与合作伙伴：感恩同行，共筑未来
最后，我要感谢用户。2003年，我在线上仅有21名用户，如今仍有17人与我保持联系。今天，他们中的一些人来到现场，见证了京东的成长。未来，我们希望继续通过网友见面会直接倾听用户声音，跳过所有中间环节。
感谢茅台集团在京东举办首场品酒会，并拿出15年陈酿与大家分享。祝愿茅台集团引领中国消费升级，祝愿北京国际饭店带动酒店业增长，也祝愿所有餐饮、酒店从业者及品牌商为员工加薪，让消费者更有能力享受高品质生活。谢谢大家！■
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