近日,一则关于汕头西贝万象城店即将闭店的消息在网络上引发热议。这家曾以“闭着眼睛点,道道都好吃”为口号的西北菜品牌,在汕头市场却未能延续辉煌,最终因门店规划调整宣布将于10月18日营业结束后正式闭店。
西贝万象城店发布的闭店通知中,重点说明了储值卡的使用问题:
尊敬的顾客:
衷心感谢您一直以来对汕头万象城西贝的喜爱与支持。我们怀着万分不舍的心情通知您,因门店发展规划调整,本店将于10月18日营业结束后正式闭店,这段与您相伴的时光我们倍感珍贵。
关于储值卡相关事宜,特向您说明:
·您所持有的西贝储值卡可在全国任意西贝门店通用,不影响正常消费使用。
·若本地顾客有退储值需求,可直接拨打西贝官方客服电话4008207320咨询办理。
闭店前,我们仍将以一贯的品质和服务迎接每一位到店顾客。对于此次闭店给您带来的不便,我们深表歉意,再次感谢您的理解与陪伴。
汕头万象城西贝XIBEI
尽管通知中未明确提及闭店主因,但网友爆料称“这家店是我朋友加盟的,一个月亏十几万,欠一屁股债”,直指经营亏损是闭店的核心原因。
针对西贝在汕头的撤退,网友分析认为潮汕地区饮食文化与西北菜存在显著差异,或是闭店主因之一。有网友直言:“贾老板敢在潮汕开西贝我也是表示服气。第一,潮汕人绝大多数吃不惯西北口味;第二,潮汕人一吃马上就知道僵尸肉预制菜;第三,就它这个价位拿出这个品质在潮汕地区就等于是在自杀。”
此前,西贝创始人贾国龙曾对外透露,9月10日和9月11日所有门店日营业额分别下滑100万元,预计9月12日会下滑200万元到300万元。在“预制菜”风波下,西贝的经营遭遇重大危机。
面对经营困境,西贝启动了一系列自救措施。调改公示显示:
此外,西贝在9月末发放百元代金券,并对部分菜品降价。国庆期间,北京门店出现轻微排队现象,自救成效初显。
10月13日,有媒体报道称西贝成立新公司开展预包装食品业务,被视为进军预制菜领域。对此,西贝回应称,新注册公司深圳市玉华美好餐饮管理有限公司(注册资本100万元)主营业务为“餐饮服务”,仅门店销售的部分饮料(如瓶装沙棘汁)、杂粮月饼属于预包装食品,不代表将开展预制菜新业务。
公开信息显示,玉华美好由内蒙古西贝餐饮集团有限公司持股95%,深圳市本康美好餐饮管理合伙企业持股5%,经营范围涵盖预包装食品销售、互联网销售及餐饮服务管理。
西贝在汕头的闭店,折射出连锁餐饮品牌在区域市场扩张中的挑战。是潮汕人不爱西北菜?还是高价正餐在消费降级潮下被抛弃?亦或是当地人对连锁餐饮的期待已发生变化?
餐饮业本就不易,多位全国性餐饮品牌创始人强调,今年营收、利润普遍下滑。西贝的撤退,究竟是市场选择的必然,还是扩张策略的失误?对此,你怎么看呢?