红星资本局10月15日消息，上海市市场监督管理局近日公布了一则行政处罚信息，引发社会广泛关注。上海花千树信息科技有限公司（以下简称“上海花千树”），作为知名婚恋平台“世纪佳缘”App的运营主体，因存在虚假或引人误解的宣传行为，被杨浦区市场监督管理局处以28万元罚款。
图据界面新闻
据了解，上海花千树主要提供互联网婚介服务，是“世纪佳缘”App的核心运营方。消费者通过该App注册登记后，上海花千树的销售人员会主动与消费者取得联系，根据消费者的意向推荐高端定制会员服务。消费者在缴纳费用并签订服务合同后，可获取介绍对象的会员联系方式及后续服务。
然而，在2024年12月至2025年5月期间，上海花千树在销售过程中存在严重问题。为了促使消费者购买高端定制会员服务，该公司对多名消费者宣传的公司会员信息和“保证找到对象”等内容与实际不符，构成了虚假宣传。涉及的服务产品服务费共计人民币38198元，但幸运的是，此次并未产生违法所得。尽管如此，上海市杨浦区市场监督管理局还是于2025年09月26日对其处以了28万元的罚款。
红星资本局注意到，世纪佳缘并非首次因违规行为受到处罚。早在2024年央视3·15晚会上，珍爱网、世纪佳缘等婚恋公司就被曝光利用焦虑收割消费者的套路，引发了社会各界的广泛关注。
事实上，世纪佳缘的违规行为早已有之。2024年5月8日，广州市天河区市场监督管理局就曾开出行政处罚决定书，责令世纪佳缘停止不正当竞争违法行为，并作出罚款150万元的行政处罚。而在去年4月，世纪佳缘还因对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传被罚10万元。
此外，因多个违规事由，2024年1至3月，上海花千树还分别收到了来自上海市杨浦区市场监管局的5万元、60万元、20万元的罚款处罚。处罚事由主要指向当事人在向消费者销售付费会员服务过程中，对消费者购买的付费会员服务项目部分款项未告知具体的服务数量、质量等内容；同时，当事人销售人员还通过电话介绍、微信推荐的方式向多名消费者虚假宣传其会员服务中的相亲会员信息等。
公开资料显示，世纪佳缘作为国内颇具影响力的婚恋交友平台，由龚海燕于2003年10月创立。在随后的几年里，该公司获得了新东方三位创始人钱永强、徐小平、王强的4000万元天使投资，以及美国启明创投的1000万美元投资。2015年12月，世纪佳缘与百合网合并，后更名为“百合佳缘”并私有化退市。2018年，复星国际成为百合佳缘的控股股东，2022年5月公司再次更名为“复爱合缘集团”。
编辑 肖世清综合界面新闻、扬子晚报
审核 官莉
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