为追求高额收益，美国科技巨头Meta被曝在其社交平台上大规模展示欺诈广告。据内部文件显示，Meta每日向用户推送约150亿条广告，其中2024年约10%的收入（高达160亿美元，约合人民币1140亿元）来自诈骗广告和违禁商品广告。这一现象已持续至少三年，导致Facebook、Instagram和WhatsApp的数十亿用户面临电子商务欺诈、投资骗局、非法在线赌场及违禁医疗产品等风险。
根据Meta内部预估，2024年仅“高风险”诈骗广告就为其贡献了约70亿美元收入，占其总收入的近十分之一。尽管这些广告行为足以被内部警告系统标记，但Meta并未采取彻底清除措施。文件披露，只有当自动化系统预测广告主欺诈概率超过95%时，Meta才会禁止其投放；若确定性较低但仍存疑，Meta则选择向广告主收取更高费率作为“惩罚”，而非直接下架广告。
Meta的个性化广告系统进一步加剧了问题。内部文件指出，点击过诈骗广告的用户会因系统误判为“兴趣信号”而收到更多类似内容，形成恶性循环。这一算法逻辑对易受骗群体（如老年人或缺乏数字素养的用户）构成严重威胁，使其更易陷入连续诈骗陷阱。
2025年5月，Meta安全团队估计，美国约三分之一的成功诈骗案件涉及其旗下平台。诈骗者甚至公开表示，在Meta投放广告的“成功率”高于谷歌。一份2025年2月的内部文件计算显示，尽管诈骗广告可能面临最高10亿美元的监管罚款，但Meta每半年就能从高风险广告中赚取35亿美元，经济利益远超合规成本。为限制营收损失，Meta还为审核团队设定了“红线”：任何打击行动不得导致总营收下降超过0.15%（即1.35亿美元）。
面对质疑，Meta发言人安迪·斯通回应称，路透社看到的文件“扭曲了公司处理欺诈的方式”，并强调内部关于10.1%收入来自违规广告的估计“粗略且过于包容”，实际数字更低，但拒绝提供更新数据。他同时宣称，过去18个月Meta已将用户举报的诈骗广告数量减少58%，并删除超1.34亿条相关内容。
然而，全球监管机构已展开行动。马来西亚通讯部长法米要求Meta解释报道内容，指出若属实则“利润来源涉嫌非法活动”。美国证券交易委员会（SEC）正调查Meta投放金融诈骗广告的行为，英国监管机构数据显示，2023年54%的支付诈骗损失与Meta平台相关，远超其他社交媒体总和。
在竞争压力下，Meta计划2025年投入720亿美元发展人工智能，但监管机构要求其加强诈骗打击力度。尽管CEO马克·扎克伯格承认支出“数额巨大”，但仍表示广告业务足以支撑。文件显示，Meta正尝试降低欺诈广告收入占比，但内部承认罚款（最高10亿美元）远不及收益——仅2024年11月文件就指出，Meta每半年从“法律风险较高”的诈骗广告中获利35亿美元，几乎肯定超过任何监管和解费用。
北京商报综合报道
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