(原标题:小熊电器回应养生壶爆炸事件:正在调查当中)
近日,一则关于小熊电器养生壶爆炸的新闻引发社会广泛关注。据第一财经记者9月28日报道,小熊电器相关负责人针对该事件作出正式回应,表示公司已成立专项调查组,目前正在对事故原因展开全面核查。
事件起因于9月27日有济南网民在网络平台爆料,称其家中使用的小熊电器玻璃养生壶于9月20日发生意外爆炸,导致家中一岁幼儿全身40%面积被烫伤。该消息经媒体传播后,迅速引发消费者对小家电安全问题的讨论。
记者从小熊电器获悉,事故发生后公司立即启动应急预案,第一时间派专人前往医院探望受伤儿童及家属,并安排专职人员全程陪同,提供必要的医疗协助和心理安抚。公司方面强调,由于目前尚未接触到涉事产品实物,暂时无法对事故成因作出技术判断。
据小熊电器声明,调查团队已与消费者建立常态化沟通机制,将通过专业机构对产品进行质量检测。公司承诺待调查结果明确后,将通过官方渠道第一时间向社会公众和媒体通报具体情况,切实履行企业责任。
此次事件再次为家电行业敲响安全警钟。业内人士提醒消费者,在使用玻璃材质小家电时需特别注意防干烧保护,定期检查产品密封性能,避免因操作不当引发安全隐患。