2024年之前，方振安的创业之路充满坎坷，多次尝试均以失败告终。在迷茫与焦灼中，他选择加入义乌一家年销售额过亿的零售电商公司。当时，这家公司正寻求新的增长点，其批发业务月销售额仅四五十万元，发展陷入停滞。
方振安的加入，为公司带来了转机。仅用18个月，他便带领团队在1688平台上实现了累计销售额3800万元的惊人业绩，明星产品收纳盒更是稳居行业TOP1。
如今，方振安管理着公司的6家1688店铺，今年的目标直指4000万元大关。
方振安，这位土生土长的义乌人，2016年大学毕业后，选择了与园艺技术专业看似毫不相干的商业道路。他先是在杭州从事销售工作，随后投身于当时正处于野蛮生长期的拼多多平台，销售热水袋。
那时，流量红利丰厚，他的店铺依靠自然流量每天能发出三四百单，每单利润虽薄，但那种“事业从自己手中诞生”的成就感，让他倍感满足。然而，好景不长，2019年底疫情突如其来，线下渠道受阻，大量工厂涌入线上平台，竞争愈发激烈。
作为贸易商，方振安缺乏供应链优势，成本在工厂直销的冲击下节节攀升。同时，由于不懂财务逻辑，他不断尝试新款以求自救，最终导致资金链断裂，赔光了父亲为他积攒的四五十万元，第一次创业以失败告终。
之后，方振安在“打工做运营”和“创业做代运营公司”之间循环往复，逐渐意识到各平台的不同。他发现，有些平台上大家都在追逐漏洞和短暂爆款，这种模式难以长久。随着年龄增长，他深知自己在追逐技巧上无法与年轻人相比，一定会被淘汰。
于是，他开始寻找一个能让他沉淀下来、做长期生意的平台，最终将目光落在了批发平台1688上。他离开了杭州，回到了离产业带、原产地更近的义乌，寻找新的发展机会。
与此同时，在义乌的一家成立于2013年的电商公司，也感受到了市场的变化。这家公司之前主要销售收纳产品，投资了多家收纳工厂，凭借创始人的电商经验和对供应链的理解，零售业务（天猫、淘宝）风生水起，年销售额高达一亿元。
然而，与产业带优势紧密结合的1688批发业务却一直没有起色。公司内部没有专门团队运营，将业务外包给一家代运营公司后，一个月服务费4000元，但营业额却只有四五十万元。
随着线上零售业务遇到挑战，很多工厂和电商公司开始重点拓展1688平台，发力线上批发业务。方振安看到了机会，2024年3月，凭借之前的电商运营经验，经由朋友推荐，他顺利入职了这家公司，负责拓展1688渠道。
方振安深知，老板决策能力强、供应链水平高、懂财务逻辑，而自己的长处是运营。他上任后，立即终止了与代运营公司的合作，着手组建自己的1688团队。
最初的日子异常艰难，公司办公地点偏僻，对人才缺乏吸引力。为了招人，他每天要看上千份简历，一周内刷了四千多份，最终只换来了三个人面试。其中一位通过面试的员工，甚至先去了别家公司上了几天班，觉得不合适，才辗转回到这里。“能来，就已经是胜利了。”方振安苦笑道。
尽管招人难，但他在薪酬体系上毫不含糊。底薪4000元，绩效1000元，还有各类补贴。他解释说：“这样算下来，一个新员工即便一个月只做几万元的业绩，也能拿到6000多元的工资。必须在前期业绩不高的时候，让员工能拿到钱，把人留下来。”
这支来之不易的四人团队，在最初的三个月里一直在磨合。业务员不懂产品，方振安自己对公司的具体产品线也需要重新学习。他们一起研究、一起摸索，最终稳定在月销售额100万元左右。
2024年全年，这个从零起步的部门完成了1500万元的业绩。虽然完成了老板最初设定的目标，但方振安并不满意。“我认为这样的店铺，一个月做到三四百万元是很正常的。”
2025年，AI技术已不算新鲜。方振安和团队开始研究AI，利用AI工具辅助出图、辅助选品，在人手不足的初期提升人效。之后，他还将AI用到了“经营侧”，让AI根据1688业务员的核心能力生成一个精细化的能力评估模型和表格。
团队成员填写后，系统会自动打分，将每个人在业务接待、产品知识、客户跟进等方面的短板暴露出来。紧接着，AI会根据这份“体检报告”生成一套定制化培训课程，并在最后附上考核试卷。员工的作业和考卷上传后，AI会再次评估，最终用数据化的形式展现出每个人的能力如何提升。
“这套体系解决了以往挨个教他们时效率低、标准不一的问题。AI给出的方法是普适化的，没有个人视角偏差，能针对不同能力的员工提供最适合他们的提升路径。这能为公司节省时间和精力，提高运营团队的效率和能力。”方振安介绍道。
除了团队管理，在运营过程中，他也没少琢磨AI。通过“AI 运营助手”优化产品，他们上架了一款桌面透明展示架。AI助手主动提醒他，这个链接的转化率偏低，并初步分析可能是价格和主图的问题。
“我马上对标市场，发现我们按常规加25%毛利的定价，确实高了。”团队迅速调整了价格和主图，链接的转化率从6%—7%提升到了8%—9%。“价格降低后，触达的客户变多了，总销售额反而增长了20%。我们有四五百个SKU，不可能每个都去做精细化分析，AI的这种提醒，价值很大。”
AI提高了效率，加上团队逐渐成熟，业绩开始增长。在2025年的前8个月里，他们完成了2000多万元的销售额。
时间退回到10多年前。2013年，方振安所在的公司在义乌刚成立时，收纳盒还只是他们的生产线上一个不起眼的品类。在一次南下广州的考察中，公司创始人发现当地同行竟能将同款盒子的成本压到极低的水平。这让他们重新审视这个不起眼的品类，回来后专门拉出一条生产线，投入这款产品。
如今，他们收纳产品里还跑出了明星爆品。方振安和团队通过运用1688的超级工厂、SKA等多种工具，将一款首饰收纳盒子的询盘指数做到了10000多。“那款盒子已经成为了公司的明星爆品。在包装-礼品包装-首饰包装这个细分类目下，它的链接从去年5月至今，90%的时间都稳居第一。而同行第二名的询盘指数，一度只有6000。”
在义乌，收纳产品竞争激烈，各家差异不大。方振安了解到，这个行业还有个不成文的规律：每到过年就缺货，谁有货谁就能涨价。“但我们不做这种风险行为”，他强调，“我们追求的是货物的持续流转，保证现货供应。”这样能帮助公司稳定经营。
从方振安入职至今的18个月里，他所在的部门累计销售额达3800万元。
“我们的成功，不是那种充满苦难的。”方振安总结道。老板给予了他权限和信任，几乎从不干涉具体工作。“我只负责和他对账。我需要产能，他去解决；我需要价格优势，他去谈判。我们之间的配合，也是部门能够快速起步的原因。”
在他们眼里，把产品和生产把控好，再借助1688这样合适的平台，就能将优势放大。
如今，方振安管理着6家1688店铺，以店群模式分散风险，保证稳定性。部门今年的目标最初定为3200万元，目前已完成2800万元。在上个月的会议上，他主动将目标调高至4000万元，并表示：“我有信心能够完成。”
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