一场规模达数万亿的电商大促，首次由一张智能表格全面接管。2025年，第17个双11成为AI技术深度渗透电商行业的里程碑。在经历了大小模型竞争与Agent技术探索后，AI表格凭借其实用性与高效性，成为企业提效的核心工具。
11月5日，钉钉AI表格与阿里云技术团队宣布重大突破，推出业内首个单表支持1000万热行的智能表格。这一技术革新使得品牌在双11期间无需人工分表，所有业务数据均可实时运行在一张表格上，极大提升了数据处理效率与准确性。
阿里巴巴相关负责人透露，2025年双11期间，AI技术全面赋能商家，AI工具实现规模化应用。钉钉AI表格等产品调用量在双11前几个月急剧上升，反映出市场对智能化工具的迫切需求。经过100多天的技术攻坚，钉钉与阿里云ADB-PG数据库团队成功将AI表格单表容量提升至1000万热行，为电商行业提供了强大的数据支撑。
钉钉AI表格之所以在电商行业迅速风靡，关键在于其深度理解电商业务场景。电商行业数据密度高、反馈周期短，每年数万亿次交易、海量SKU与营销节点，尤其在双11期间，数据量与反馈需求呈百倍甚至千倍增长。然而，传统电商后台系统由Excel、CRM和ERP拼接而成，存在上手繁琐、反馈慢、数据口径不一等问题，反而成为效率瓶颈。
钉钉AI表格凭借直连阿里生态的优势，能够实时接入电商底层数据结构，理解零售业务中的货架、库存、用户反馈与营销链路。这种深度整合能力使得钉钉AI表格在电商领域具有显著优势，成为商家后台操作系统的理想选择。
钉钉AI表格接管2025年双11的背后，是AI驱动决策的深刻变革。传统电商后台系统将海量数据视为金矿，却缺乏有效挖掘工具。钉钉AI表格通过智能化改造，使企业能够基于数据做出聪明决策，而非被繁杂事务拖累。
随着AI表格在电商行业的广泛应用，其已演变为一个能思考、能执行、能协同的轻型Agent，成为商业操作系统的全新入口。目前，包括森马、银泰百货、Almondrocks等在内的众多品牌，均已采用钉钉AI表格备战双11。
Almondrocks：中小品牌的运营力提升
Almondrocks是一个中国原创设计师潮牌，面临运营效率低下的挑战。一年需合作6000多个达人，但仅有4-5名员工负责，数据分散在多个平台与工具中，错误频发。采用钉钉AI表格后，所有达人信息被整合至一张表上，AI自动抓取报价、寄样、物流等数据，并生成达人效能热力图，帮助品牌识别优质达人。商务、法务、运营等不同工种可在同一表上实时协作，信息更新及时准确。例如，钉钉AI表格及时监测到某款袜子销量上升，后台人员可迅速查看库存周转率、渠道销量分布等数据，快速调整决策，将原本三天的决策周期缩短至一天。
银泰百货：千人组织的协同力提升
银泰百货作为传统零售百货品牌，在全国拥有60多家商场。2024年，内容运营负责人李凯利用钉钉AI表格，让全国商场在团购直播中同步行动。所有商场在同一个AI表格上填写参与团购商品的价格、库存等信息，系统自动汇总、校对并生成总表，识别异常字段与库存缺口。李凯仅带领一人，用五天时间完成传统方式需数周准备的工作，且直播场次从每月3场提升至10场。
森马：产品改版的敏捷响应
面对服装零售总额增长放缓与消费者口味快速变化的挑战，森马将AI表格直接应用于产品改版。传统方式下，客服每天最多处理400-500条用户反馈，工作繁琐且无法结构化。钉钉AI表格每天自动抓取全平台反馈，通过语义模型识别情绪倾向与问题类型，自动打标签并预警负面信息。例如，双11前一周，AI表格发现一款女款羽绒服“尺码偏小”的反馈在三小时内增加87条，且主要集中在北方地区。系统自动生成异常报告，生产部门可在第二天调整版型模板，并通过AI表格的供应链联动字段同步给合作工厂，实现快速改款。
截至2025年8月，已有超过30万家企业使用钉钉AI表格，覆盖电商、制造、零售等多个行业。其中，电商与零售企业增长最快，同比上涨280%。钉钉预测，到2026年底，智能表格类应用在零售电商行业的渗透率将达到80%，高频协同场景将被全面接管。
钉钉AI表格已形成网络效应，其增长机制远超单点SaaS工具。该表格覆盖电商行业核心场景，从客服到财务，信息流转效率提升10-15倍，决策周期缩短60%以上。未来，企业成败的关键将不再是规模，而是速度。决策速度与执行自动化的曲线将成为竞争焦点。
钉钉AI表格的独特优势在于其连接了通义千问的大模型能力、阿里妈妈的营销算法、天猫的交易数据、菜鸟的供应链网络与支付宝的结算与信用体系。与微软Copilot擅长文档、Notion重塑知识组织方式、Airtable简化程序构建不同，钉钉AI表格正在重写零售企业的运行方式，实现模型、数据、物流与财务的实时调度。
表格作为人类最朴素的计算方式，几十年来一直是商业逻辑的基础。当表格开始自己计算、分析、决策时，人类正步入一种全新的工作形态。2025年双11，是钉钉AI表格与商家并肩作战的起点，也是中国电商行业尝试用AI重新操作系统的开端。一个能看懂用户、理解商品、自行行动的智能中枢，能否完全取代Excel、ERP？答案尚未确定，但这一进程正在加速到来。
本文来自虎嗅，原文链接：https://www.huxiu.com/article/4801192.html?f=wyxwapp
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