10月15日,抖音电商安全与信任中心正式发布关于打击提货卡诈骗的最新治理进展公告,彰显了平台对维护消费者权益和市场秩序的坚定决心。
公告指出,自2025年8月启动专项整治行动以来,抖音电商已累计清退涉事商家1603家,封禁违规商品2976个,并对634名违规达人进行了严厉处置。同时,平台积极配合有关部门,累计抓获犯罪嫌疑人19名,其中在10月更是协助查获了3个涉案团伙,成功抓获6名嫌疑人,有效打击了提货卡诈骗的嚣张气焰。
提货卡诈骗作为当前电商行业的一大治理难题,其变体众多,危害极大。部分不法商家和达人利用“低价水果、鸡蛋、大米”等诱人噱头,诱导消费者下单,却仅寄送带有二维码的假提货卡,将用户引流至站外实施诈骗,严重危及了消费者的财产安全,也扰乱了市场秩序。
抖音电商对此类行为零容忍,表示将在监管部门的指导下,持续推进“线上治理+线下打击”的协同机制。2025年10月,平台再次协助有关部门查获了3个涉及“提货卡”的引流团伙,并抓获了6名犯罪嫌疑人。经相关部门深入排查,发现这些团伙多为境外诈骗团伙提供协助,通过境外社交平台接单印刷卡片,并联络物流网点发货涉诈卡片,手段隐蔽且危害巨大。
面对这一严峻形势,抖音电商表示,下一步将持续升级风控模型,完善黑灰产情报共享机制,进一步强化风险识别与处置能力。同时,平台还将与监管部门及行业各方紧密协同,共同治理引流诈骗问题,保持对这类违法犯罪行为的高压态势,全力推动构建一个安全、清朗、可信的网络消费环境。