MIT最新调研揭示了一个令人震惊的现象：尽管90%的企业员工频繁使用大模型技术，但仅有5%的企业能从中获得可量化的商业回报。这意味着高达95%的企业AI投入面临'打水漂'的风险，这一困境被业界称为'影子AI'困局——企业盲目追逐技术热潮，却难以转化为实际业务价值。
在此背景下，神州控股科捷在'智链神州·Next Chain'2025智慧供应链创新大会上，重磅推出自研供应链智能体套件'小金'及垂类专属大模型，并首次系统阐释了'客户+生态'双轮驱动的战略升级路径，为破解'影子AI'困局提供了创新方案。
战略升维：从履约服务商到行业赋能者
此次品牌与战略升级标志着神州控股科捷从传统履约服务商向技术驱动的行业供应链专家转型。公司明确提出'成为技术驱动的行业供应链专家'的全新定位，核心在于'懂行'——既要深度理解客户真实需求，精准捕捉行业痛点，更要通过持续技术创新提供贴合行业实际的解决方案。
经过20余年积累，科捷已在消费电子、通信、快消、美妆、服装等行业构建起庞大的专业知识库，形成可灵活组合的原子化标准能力矩阵。这一深厚积淀为'懂行'奠定了基础，结合AI全栈技术核心引擎与'客户+生态'双轮驱动模式，科捷正持续提升行业供应链服务能力，为收入规模快速增长埋下伏笔。
在客户层面，科捷通过融合客户个性化需求与行业专业知识，快速打造柔性化定制解决方案，持续提升客户服务质量与满意度。在生态层面，公司制定覆盖技术、资源与运营的生态战略，打造'仓网+运网'平台，并启动'供应链+AI生态联盟'，推动业务扩张与能力延伸。
三重优势：构建'KingKoo智链'物流垂类大模型
1. 技术支撑：依托神州控股'Data x AI'战略及燕云Infinity平台，解决大模型微调、智能体研发与多源异构数据实时采集等难题。
2. 行业积淀：20余年行业Know-how、160余个仓库运营经验、300余座城市业务覆盖的实战沉淀。
3. 数据资产：早期自研OWTB全套供应链系统积累的海量高质量行业数据。
基于上述能力与内部知识库、操作手册、日志、数据集等数据，科捷构建了适配不同行业特性的供应链算法与'KingKoo智链'物流垂类大模型。该模型通过行业语料大幅减少通用大模型的幻觉问题，成为供应链智能体套件'小金'的核心'大脑'。
集群落地：'小金'突破'最后一公里'
'小金'供应链企业级智能体套件的发布，完美诠释了技术实力与行业知识的深度融合。这款基于'AI for Process'理念打造的套件具有多重优势：
3+N架构实现智能体全面落地
'3'个核心智能体：'数据查询助手''决策助手''客户助手'覆盖企业通用需求。其中，数据助手覆盖80%以上数据查询场景，效率提升90%；决策助手可针对'新建仓选址方案'等复杂问题提供完整方案。
'N'个岗位智能体：为不同职能岗位提供定制化解决方案。
这一架构实现了从'单点智能'到'全流程集群智能'的跨越，真正解决了大模型与企业应用间'最后一公里'的落地难题。
未来愿景：重塑供应链行业逻辑
神州控股总裁兼首席运营官蔡英华表示：'集团已全面整合内部资源，推动AI全栈能力与科捷行业知识深度融合，助力客户与生态伙伴实现AI时代的增长与跃迁。'未来，科捷将持续强化智能化标签，成为中国智慧供应链发展的关键推动力量。
猜你喜欢
