作者｜洋紫
编辑｜刘景丰
2025年，一场由中国企业主导的庭院经济革命正在欧美中产家庭的后花园中悄然上演。从智能割草到全季节庭院管理，中国品牌正以技术创新重新定义全球庭院机器人市场。
今年夏天，欧美家庭庭院里出现了一个新景象：烈日下，智能割草机器人精准地穿梭于草坪间，取代了传统的手持割草机和预埋线式设备。这场变革背后，是中国机器人产业在视觉导航、RTK定位和激光雷达技术上的突破，让庭院维护从劳动密集型转向智能化。
随着欧美家庭对庭院自动化需求的激增，以及老龄化社会带来的劳动力短缺，中国出海企业不仅提供了割草机器人，还延伸至泳池清洁、除雪等全季节场景。通过深度本地化和数字化管理，这些企业正在掌握庭院经济的全球定义权。
在这场全球竞赛中，企业意识到：要赢得海外市场，必须比以往更深入地扎根本地，通过数字化手段洞察不同市场的需求差异，实现资源的高效调配和业务的无缝全球化。
本文将通过剖析庭院机器人的全球化路径，揭示新一代全球化品牌背后的数字化管理密码。
全球2.5亿个私人花园中，欧美占比超过七成，这些花园的草坪如同人的第二张脸，需要定期打理。传统上，修剪草坪是一项费时费力的家务，甚至催生了专门的庭院管家职业。尽管埋线式商用割草机器人曾简化过流程，但预埋线的限制和改造难度仍让用户头疼。
近年来，中国机器人产业的崛起为庭院经济带来了智能化变革。通过视觉+RTK、激光雷达等技术，割草机、泳池清洗机和除雪机等产品实现了从“工具”到“智能管家”的跃升。
中国品牌的实力逐渐得到全球认可。2025年一季度，亚马逊德、法、美三国割草机器人类目Best Seller榜单中，深圳库犸科技（MAMMOTION）高居榜首。这家成立于2016年的企业，3年服务了40万用户，并在IFA 2025展会上凭借三重融合定位系统（激光雷达+RTK+视觉）成为行业焦点。
MAMMOTION的成功秘诀在于差异化布局。针对美国庭院面积大、地形复杂的特点，其推出的LUBA AWD系列采用四驱全向轮设计，支持80%陡坡和10000㎡的割草面积。用户可通过APP自由设置割草时间、高度和路径，甚至“打印”草坪图案，将庭院变成艺术画布。该产品首日众筹即突破百万美元，引发欧美科技圈轰动。
除了技术领先，MAMMOTION还通过60多万用户的活跃社群构建了用户体验生态。老用户分享经验、新用户积极互动，让“智享生活”成为现实，用户可以将更多时间留给周末的美好时光。
今年，库犸科技的产品线进一步丰富，割草机系列翻倍，并推出首款泳池机器人SPINO E1，正式进军泳池清洁市场。目前，其业务已覆盖30多个国家和地区。
随着秋冬来临，除雪成为欧美庭院的另一大需求。在北美，及时清扫门前积雪是法律要求的社会责任。深圳汉阳科技推出的Yarbo扫雪机器人，是全球唯一实现大规模商业化交付的消费级产品。
2022年，Yarbo登陆美国众筹平台Kickstarter，以345万美元创下消费类机器人众筹纪录。其模块化设计支持扫雪、割草、吹落叶和智能助手功能，实现全年无闲置。
汉阳科技合伙人牛浩阳表示，Yarbo已在纽约设立运营中心，并在新加坡、德国设立办事机构，30%-40%的订单来自北美以外地区。对于这些企业来说，如何成为适配当地市场的品牌是关键问题。
产品适配只是第一步，如何保持品牌一致性、管理全球市场并实现高效协同，才是更大的挑战。数字化成为连接时空的桥梁。
智能企业的全球化，离不开数字化管理能力。这种能力往往来自合作伙伴的支持，而Zoho正成为越来越多机器人出海企业的首选。
在库犸科技、汉阳科技等企业的背后，Zoho的名字频繁出现。
Zoho成立于1996年，在20多个国家和地区设有分支机构，是全球知名的SaaS软件厂商。其明星产品Zoho CRM连续14年入选Gartner SFA魔力象限报告，在全球CRM厂商中排名前四。
对于Zoho来说，全球化数字能力是基本功。汉阳科技使用Zoho的在线客服、CRM、工单管理和财务管理等产品，实现了多语言支持和全渠道沟通。例如，Zoho SalesIQ可集成社交媒体和通讯工具，让客服通过一个平台处理所有渠道的咨询，提升服务效率。
在售后服务方面，汉阳通过Zoho Desk搭建了知识库，将产品说明、常见问题和操作指南结构化，让用户自助查询，降低沟通成本的同时提升体验。
库犸科技全球品牌负责人Albee Gao表示，Zoho CRM帮助其构建了以客户为中心的数字中台，实时同步销售进度、订单状态和售后记录。例如，进入欧洲DIY市场时，通过CRM的门店管理模块，销售团队可随时更新订单，运营团队同步跟进动态，即使跨时区也能掌握销售情况。
随着Zoho在机器人出海领域的深耕，越来越多的企业将其视为最佳拍档。自2002年进入中国市场以来，Zoho已服务100多个国家和地区的出海企业。
Zoho的全球化解法是帮助企业破解本地化密码。其自建的16大数据中心覆盖全球主要区域，支持数据本地存储，确保合规并提升访问速度。在产品侧，Zoho Books财务套件已推出20多个国家的专属版本，支持多语言、多币种和多税率。
Zoho中国副总裁夏海峰表示：“我们本身是一家全球化公司，能调配全球资源服务客户。”例如，为计划出海中东的企业提供阿拉伯语培训和服务。
据统计，2025年上半年，考虑全球化布局的企业超过三成。Zoho新增企业数同比增长50%，其中70%有出海需求。
Zoho坚持自研道路，构筑了50余款产品的广泛产品线，包括CRM、在线Office、邮箱、项目管理等。其Zoho邮箱已被全球变压器供应商特富特连续使用17年。
Zoho的产品灵活性源于“伙伴共创”模式，通过整合生态伙伴资源，打造垂直行业解决方案。例如，针对跨境电商推出营销服一体化方案，针对汽车行业推出DMS经销商管理系统，降低客户成本和风险。
目前，Zoho在制造、外贸、新能源、高科技等行业积累了丰富经验。
对于中国企业来说，出海是一个历史悠久的商业野心。全球化的求索，永远都在发生。
从庭院机器人的爆火可以看出，中国品牌的全球化已是“产品创新+数字化能力”的协同突围。库犸的实时门店管理、汉阳的智能售后服务背后，Zoho正以数字伙伴的身份助力企业走得更远。
这或许是数字时代全球化的新逻辑：选对同行者，用技术消除时空距离，最终完成从“产品输出”到“融入当地生活”的进阶。
每一个市场都有自己的全球化时代，而Zoho正成为这个时代的重要参与者。
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