红星资本局9月23日消息,抖音正加速布局本地生活服务领域,其最新一期“心动榜”的覆盖范围大幅扩展,标志着本地生活市场正迎来新一轮的竞争高潮。今日,抖音生活服务正式揭晓了2025年“心动榜”第二期榜单,覆盖城市从4月的40座激增至101座,共有3300家餐厅脱颖而出,成功入选。
在业内专家看来,榜单已成为各大本地生活平台争夺消费者决策入口的关键战场。不久前,高德地图也推出了“扫街榜”,与大众点评形成鼎足之势,本地生活市场的榜单竞争正式从“一家独大”迈向“三足鼎立”的新阶段。
“心动榜”扩容至百城,新兴消费城市崭露头角
9月23日,抖音APP团购板块公布了2025年“心动榜”第二期的上榜餐厅名单。此前,第一期榜单于4月25日发布,覆盖了40座城市,共有2117家餐厅上榜。而此次第二期榜单,不仅覆盖城市数量大幅增加,还涵盖了众多新兴消费城市。
据红星资本局从抖音生活服务相关负责人处获悉,2025年第二期“心动榜”的覆盖范围已扩展至101个城市,入选餐厅数量也增至3300家。这些新兴消费城市中,不乏桂林、大理、昆明等热门旅游目的地,以及遵义、咸阳等具有特色文化的名城。
截图自抖音APP
据了解,抖音“心动榜”自2024年9月推出以来,便下设了当地人常去的风味榜、评估店内环境及就餐设计的氛围榜,以及日常聚餐好吃且叫座的人气榜。该榜单每年4月、9月发榜,评选依据主要基于抖音用户对餐厅的点赞、评价、收藏、消费情况,以及商家在抖音上的经营行为。
对于推出“心动榜”的初衷,抖音生活服务相关负责人在接受红星资本局采访时表示,旨在满足消费者的心动体验需求,同时助力优质实体商家获得实实在在的线下生意增长。
“三榜鼎立”局面显现,本地生活竞争加剧
自2020年起,抖音便开始积极布局本地生活服务领域,并于2021年3月正式上线了“抖音团购”功能。如今,随着“心动榜”范围的再度拓展,抖音在本地生活市场的布局愈发深入。
9月10日,阿里巴巴旗下的高德地图宣布推出了基于用户行为产生的榜单——“扫街榜”。该榜单主要依据用户的导航、搜索、到店、收藏等行为,结合支付宝芝麻信用分进行评选。而在高德发布“扫街榜”仅10天后,据南方日报报道,9月20日,淘宝闪购联合饿了么上线了团购业务。
与此同时,美团旗下的大众点评已积累了多年的用户评价数据,其“必吃榜”成为消费者寻找美食的重要参考。随着大众点评、抖音、高德相继入局榜单竞争,业内人士普遍认为,榜单已不再是简单的推荐工具,而是成为重塑本地生活格局的关键变量。其背后,是各大平台对于消费决策入口的激烈争夺。
凌雁管理咨询首席咨询师、食品及餐饮行业分析师林岳指出:“无论是阿里利用高德,还是字节通过抖音,榜单业务的核心都是在争夺消费决策的入口。谁掌握了流量入口,谁就更有机会在本地生活服务中获得先机。”
林岳进一步分析认为,抖音的榜单主要依赖用户点赞、评论、团购等互动行为,通过体验驱动来突出内容效果,其底层逻辑是“种草、转化”;而高德则主要依靠用户的真实导航数据,通过真实的打卡体验来进行传播;大众点评则基于传统的消费后评论,内容更加详实,但信息可能存在不真实的情况。
抖音、高德、大众点评从不同角度切入本地生活交易,共同撬动着这一庞大市场的潜力。对于未来本地生活市场的格局,中国企业资本联盟副理事长柏文喜表示,未来本地生活竞争将呈现“三足鼎立、场景互补”的格局。抖音将继续利用短视频+直播击穿“种草”环节,向上游掠夺用户注意力和商家营销预算;高德+支付宝则凭借地图、出行、支付的高频刚需,抢占“到店”最后一公里的决策与核销;美团+大众点评则深耕团购、外卖等全链路履约,用履约壁垒守住交易大盘。
面对不同榜单的评价,柏文喜建议商家应把不同榜单当作分层运营工具。抖音心动榜适合冲新品、做声量、打年轻客群;高德扫街榜适合拉周边客流、提复购、做性价比;大众点评必吃榜则适合巩固品牌心智、承接搜索型需求。
红星新闻记者 俞瑶 实习记者 李海颜
编辑 陶玥阳
审核 高升祥