随着‘它经济’持续升温，智能宠物用品正从‘小众尝鲜’迈向‘大众刚需’。据Market.Us分析，2024年全球宠物用品市场规模达2560亿美元，预计2034年将增至4761亿美元，年复合增长率6.2%。而中国作为核心增长市场，《2023-2024年中国宠物行业白皮书》显示，猫咪智能用品渗透率仅16%，远低于猫砂（92%）和猫厕所（61%），尚未被充分挖掘的蓝海属性显著。
然而，行业快速发展的同时，也暴露出明显痛点：一方面，用户需求从‘基础功能替代’向‘健康管理升级’转变，养宠人希望通过设备实时监测宠物体重、排泄频率等数据，提前预警健康风险；另一方面，市场陷入‘白牌内卷’困境，大量低价产品聚焦参数堆叠，忽视品控与售后，导致消费者信任度不足。这种‘需求升级与供给滞后’的矛盾，让不少品牌陷入迷茫：如何做出真正贴合用户与宠物需求的产品？中国品牌又该如何在全球竞争中建立差异化优势？
在这一背景下，catlink的成长路径颇具借鉴意义。这个成立于2017年的品牌，凭借对智能猫砂盆赛道的深耕，2024年以约28%的市场份额稳居品类TOP3（数据来源：天猫生意参谋），出海表现同样亮眼——60%的产品销往全球，在日本、韩国等亚洲市场市占率进入TOP3，甚至在日本市场实现合理溢价，打破‘中国品牌只能低价竞争’的刻板印象。
那么，面对行业渗透率低、用户需求多变、全球市场差异显著的现状，catlink如何精准捕捉用户与宠物的核心需求？中国宠物智能品牌又该如何突破‘内卷’，在全球赛道中建立竞争力？
在第十一届GDMS全球数字营销峰会期间，《商业评论》与catlink创始人张晓林展开深度对话，探讨中国宠物智能品牌的破局之道。
《商业评论》：当前宠物智能赛道贴牌依赖、参数堆叠式同质化布局是如何形成的？品牌陷入内卷的核心原因是认知偏差还是资源受限？
张晓林：2017年我们立项时，就明确要为传统宠物设备赋予数据能力——通过IoT技术添加WiFi模块，沉淀算法形成‘多猫识别技术’，通过识别猫咪健康数据为主人提供疾病预警建议。当时智能宠物市场还是一片‘蓝海’，我们首款产品定价1900元（远超传统30-50元猫砂盆），白牌因看不清市场前景、不愿投入模具与研发，并未贸然进入。这为我们争取了3-5年时间培育品牌心智，让‘catlink为猫而生、关注猫咪健康’的认知扎根用户心中。
随着市场被关注，白牌迅速入场，将价格压至999元甚至五六百元，通过低价收割对价格敏感的用户。这是商业发展的基本规律：得有人做创新者，也得有人做普及者。白牌起到了扩大市场、提升消费者认知的作用，但弊端在于，部分产品用廉价原材料压缩成本，忽视质量与用户需求，导致消费者对整个品类产生怀疑。
面对这种情况，我们借鉴小米‘以白牌价格做品牌品质’的逻辑，推出新品‘胖宝’全自动猫砂盆，以699元的极致价格提供优于白牌的体验，不让用户对‘人生第一台智能猫砂盆’失望。但从品类发展来看，白牌也推动了市场快速扩大，它们的存在有其合理性。
《商业评论》：海外宠物市场已有不少玩家，您为何坚定跳出贴牌出海的传统路径？创业初心与品类思考是什么？
张晓林：创业时我问自己，做这家公司的意义是什么？如果仅做白牌，企业会像‘时空中的沙砾’般被遗忘；但做品牌，能推动技术升级、在行业发展史上留下印记，这是我创业的初心。
以我们的猫脸识别智能喂食器为例，这款产品获得2023年《财富》中国最佳50强设计，推动了整个中国宠物智能品类的变革：它是全球首款猫脸识别喂食器，推出后淘宝、天猫排名前50的喂食器SKU中几乎80%都新增了摄像头，倒逼上下游供应商升级技术，使成本持续下降。我们首款产品定价999元，到2025年年底推出的新产品定价将降至400元左右，这正是技术普惠的体现。
此外，做品牌能让中国技术走向世界。此前20多年，海外宠物智能品牌几乎没有WiFi和APP控制功能；而我们推出带IoT技术的产品后，不仅白牌跟进了，更推动了海外品牌开始研发智能功能。如今消费者已形成‘智能猫砂盆必须有WiFi’的认知，这正是中国品牌引领行业变革的体现。
《商业评论》：catlink以‘场景定义诉求’替代传统产品开发，能否以智能猫砂盆为例，谈谈如何布局欧美与东南亚市场？
张晓林：市场可分为‘成熟市场’（如欧美、日韩）和‘新兴市场’（如中国、东南亚），产品策略需基于用户习惯与痛点深度洞察。
国内市场我们称之为‘一代养猫人’，缺乏系统养猫知识。我们通过分析小红书评论、淘宝‘问大家’板块，提炼用户最关注的痛点（如除臭、多猫识别）与对现有产品的吐槽。例如用户反馈‘配网难’，我们便在新品‘胖宝’中采用5G模组，即便家庭路由器是‘双频合一’模式，也能顺畅配网；再结合竞品成功经验确定研发方向，以699元的极致价格切入（同类产品多在1000元左右），以白牌价格提供品牌级体验。
成熟市场（如欧美）的物流成本是出海核心挑战，因此‘胖宝’在设计初期便采用可拆卸方案——产品四条腿可拆分，包装体积大幅缩小，一个集装箱的装机量较此前提升70%-80%，显著降低运费；最终美国市场售价约200美金，与当地白牌价格持平甚至更低。此外，欧美用户偏好深色居家产品，而中国用户青睐白色等纯色，我们在模具设计阶段便兼顾‘黑白双色适配’，避免单一配色影响市场接受度。
东南亚等新兴市场则更关注‘颜值’，偏好亮色产品，我们会在配色选择上侧重高饱和度色系，同时保持核心功能不变，确保产品既贴合当地审美，又能解决实际养猫痛点。
《商业评论》：catlink将智能猫砂盆升级为‘跨文化宠物健康管理生态入口’，这一概念如何落地？不同市场的侧重点是否存在差异？
张晓林：我们的核心战略是‘三级火箭战’：第一级，以智能猫砂盆为核心入口，实现‘品牌即品类’。我们覆盖不同价位（699元到2000元+）、不同猫咪（单猫/多猫、缅因猫/中华田园猫）的产品，确保总有一款适配用户需求，通过入口级产品锁定用户。
第二级，拓展生态产品矩阵，覆盖猫咪全场景需求。用户通过智能猫砂盆进入catlink生态体系后，会发现我们还提供智能喂食器、饮水机等产品，且所有设备数据互通——例如喂食器记录的进食量，可与猫砂盆记录的排泄量结合，形成完整的健康报告。这种‘全场景覆盖’让用户无需频繁切换品牌与产品，提升用户粘性。
第三级，搭建生态合作网络，赋能全产业链。我们正搭建catlink生态商城，严选‘渴望’‘爱肯拿’等进口粮品牌，结合猫咪个体数据（如体重、年龄、健康状况）精准推荐粮食；同时与保险机构合作，将猫咪的‘吃喝拉撒’等数据作为保费的定价依据——既降低用户成本，也为保险机构提供数据支撑。
《商业评论》：catlink在欧美、东南亚市场均实现了较高溢价，这种溢价能力是源于健康生态的独特价值，还是本土化品牌运营？能否以某一市场为例，谈谈定价策略与用户认可度的关联？
张晓林：我们的溢价能力本质是‘三方共赢’的结果——通过本土化运营保护渠道利益，通过渠道服务提升用户体验，最终让品牌获得合理溢价。以日本市场为例：
日本宠物行业成熟，用户对‘服务’的需求远高于单纯的‘低价’。我们采取‘本土化团队+代理合作’模式，不直接参与终端销售，而是将利润留给日本代理商，让他们负责流通、售前咨询、售后保障（如无忧换货），以及应对当地法律法规与品牌推广。为保护代理商利益，我们对产品进行‘设备区域授权锁定’——仅通过日本官方授权代理进货的产品才能进入‘白名单’，享受正常联网、使用多猫识别与数据监测功能的使用；而从中国集运至日本的产品（价格仅为当地售价的1/2）无法联网，相当于‘单机设备’。我们也支持用户退货，再引导其从当地代理商处购买。
这种模式下，我们的‘胖宝’智能猫砂盆在日本定价约259美金（中国售价699元，溢价2.5倍以上），但用户认可度极高：一方面代理商投入更多资源做营销，会让更多日本用户知晓catlink；另一方面，用户能获得售前咨询、售后服务，甚至出了质量问题之后还可以无忧换货，最终形成‘用户满意（享优质服务）、代理盈利（有定价权与利润）、品牌省心（小规模团队掌管全球100+国家生意）’的共赢局面，溢价也成为了‘服务与信任’的合理回报。
《商业评论》：不少中小宠物智能品牌希望跳脱贴牌内卷，尝试出海。您认为它们出海的关键第一步是什么？是先做市场深度调研，还是打磨产品差异化价值？
张晓林：中小品牌出海的关键，首先是想清楚目标——是要赚钱还是做品牌，两者的路径完全不同。
若以‘赚钱’为目标，核心是‘抓短期红利’——先看细分赛道的增长幅度，优先选择增速快（如年增速50%以上）、玩家少的领域，快速入场赚快钱，但这种模式生命周期短，难以长久。
但若以‘做品牌’为目标，必须坚守‘长期主义+差异化’，这是中小品牌对抗大厂的唯一优势。先确认自己的‘热爱’——品牌需要10年、20年的沉淀，若不热爱宠物行业，很难坚持面对研发投入大、回报周期长的挑战；然后找‘差异化破局点’——避开大厂重兵布局的领域，聚焦细分赛道。例如catlink虽与头部品牌有规模差距，但全公司100人都all in智能猫砂盆，这种‘针尖对小孔’的聚焦，让我们在该细分赛道的投入远超同行；选‘高增长、低渗透’赛道——确保有足够发展空间，比如当前智能猫砂盆的渗透率仍为个位数，未来增长潜力大，中小品牌可在渗透率提升期站稳脚跟。中小品牌切忌与大厂比拼成本、规模，唯有差异化聚焦，才能在内卷中脱颖而出。
《商业评论》：未来3-5年，您认为宠物智能产品出海会呈现哪些新趋势？catlink在生态布局上是否有进一步深化的计划？
张晓林：未来3-5年，宠物智能出海的内卷会加剧，核心趋势是大厂跨行入场。跨境电商大厂（如安克）、消费电子与家电等大厂（如小米、美的，或扫地机器人头部企业），它们需要挖掘新的增长点，而宠物智能是潜力赛道，一旦市场规模达到百亿美金，它们大概率会投重兵入场——这类企业有成熟的海外渠道和营销方法论，入局后会快速抢占市场。
不过目前大厂尚未大规模入局，核心还是因为市场的不确定性——智能宠物用品从个位数渗透率提升至80%-90%，可能还需要20-30年，大厂暂时不愿投入长期资源，那么这段时间正是中小品牌的‘窗口期’，我们要做的就是在窗口期内站稳细分赛道、占据用户心智。
对catlink而言，未来3-5年的核心仍是‘深化生态入口’，继续以智能猫砂盆为核心，通过AI与数据优化精准喂养、健康监测功能；同时扩大生态商城的合作范围，引入更多全球优质宠物用品品牌，让生态不仅是‘产品集合’，更是‘健康服务平台’。我们希望在大厂入局前，让‘catlink=宠物智能健康管理’的认知扎根于全球用户心中，即便未来竞争加剧，也能凭借差异化生态占据一席之地。
当宠物智能用品赛道仍困于‘白牌低价内卷’与‘用户健康需求升级’的矛盾中，catlink的成长路径，为更多品牌提供了一套可落地、可借鉴的破局范式——它既不是依赖短期流量红利的‘机会主义’，也不是脱离用户的‘技术自嗨’，而是以‘用户与宠物为核心’的长期价值创造，这恰是当前多数品牌缺失的核心能力。
更深层看，catlink的价值远超单个品牌的成功——它为中国宠物智能品牌出海提供了‘非低价’的突围样本：以‘技术创新+本土化服务’实现溢价，打破海外市场对国货低价的刻板印象，甚至倒逼海外品牌跟进智能功能，实现了中国品牌‘技术与标准输出’的关键转变。
真正的行业进步，不是某一个品牌的独大，而是更多品牌借鉴优质经验，共同将‘智能养宠’从小众尝鲜推向大众刚需，让技术真正服务于‘人宠共生’的美好生活。
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