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泡泡玛特直播事故回应:79元定价争议调查中,员工未被开除

时间:2025-11-07 12:03:15 来源:中国商报 作者:中国商报

中国商报(记者 冉隆楠)11月6日晚间,泡泡玛特抽盒机小程序直播间疑似出现定价争议事件。针对网传“涉事员工已被开除”的消息,11月7日泡泡玛特方面向中国商报记者回应称,公司确实发生了直播事故,目前正在紧急调查中,但不会开除相关工作人员。

据直播片段显示,当晚直播期间一名工作人员手持原价79元的DIMOO挂链盲盒,直言:“这东西卖79元确实有点……过分了。”随后另一名工作人员回应称:“没事,会有人买单的。”该对话片段被剪辑后在网络平台广泛传播,引发消费者对产品定价合理性的质疑。

根据商品详情页信息,该款DIMOO挂链盲盒采用锌合金、ABS、亚克力及聚酯纤维挂绳等材质,尺寸约为19cm(含挂绳及挂环)+3.6cm(公仔合金片),适用年龄标注为15岁以上。目前该产品已从直播间下架,但未明确是否与此次事件相关。

此次直播事故迅速发酵,“泡泡玛特直播事故”词条于11月7日凌晨登顶社交平台热搜榜。值得注意的是,11月6日恰逢泡泡玛特新品线上发售日,当晚直播间不仅上架了THE MONSTERS搪胶毛绒挂件盲盒心底密码系列(即mini LABUBU),还同步发售多款热门商品,直播间互动量显著高于平日。

近期泡泡玛特品控问题频发。就在不久前,其新品Skullpanda餐桌系列手办被消费者发现存在钢印错误,部分产品被误印为“POP MAET”,公司随后紧急下架相关批次商品。尽管如此,根据10月21日发布的财报显示,泡泡玛特2025年第三季度业绩表现强劲,整体收入同比增长245%-250%,其中中国区收入增长185%-190%,海外市场收入增幅达365%-370%。

针对此次直播定价争议,泡泡玛特方面表示将加强内部培训与监管,同时强调公司始终重视消费者体验。截至发稿前,涉事直播片段仍在社交平台持续传播,事件后续发展值得持续关注。