新房装修完毕,95后女生萌萌站在客厅中央,面对空荡荡的电视墙犯了难。她发现,短短两年未关注家电市场,电视品类已发生翻天覆地的变化:75英寸从大屏标配沦为入门选择,98英寸巨幕电视在商场随处可见;从主打移动陪伴的“闺蜜机”到专为游戏玩家设计的电竞电视,再到能伪装成艺术画的壁纸电视,新产品层出不穷。更让她心动的是,国家补贴政策让高端电视价格直降三成,但面对琳琅满目的选择,她陷入了“幸福的烦恼”。
这种消费困惑并非个例。在“国补”政策刺激下,家电市场迎来全面复苏,电视厂商加速新品迭代,试图通过细分需求撬动消费热情。然而,当消费者面对Mini LED、量子点、高刷新率等复杂技术术语时,往往陷入选择困难:究竟哪款产品真正适合自己?哪里购买性价比最高?
经过多方比较,萌萌最终在京东下单了一台98英寸Mini LED巨幕电视。这一选择折射出主流消费趋势——京东数据显示,2025年8月平台电视新品数量同比增长170%,销售额实现翻倍。从大屏电视到艺术电视,从游戏专供机型到Mini LED高端产品,海量新品通过京东渠道进入千家万户,厂商也在持续投入中完成产业升级。
“98英寸不是眼睛的极限,是客厅墙面的极限。”
“家属反对买大屏,结果安装后他看得最勤!”
“大电视真香!!!”
社交媒体上,类似感慨屡见不鲜。奥维云网数据显示,2025年上半年85英寸、98英寸及以上电视销量同比分别增长33.4%、57.4%和83.1%,远超行业平均增速(1.8%)。这印证了一个消费真相:不是需求消失,而是消费者更愿意为细分场景买单——巨幕电视带来的沉浸观影体验,正是典型代表。
随着国补政策进入稳定期,电视市场呈现明确趋势:消费者具备购买力,但更倾向选择满足个性化需求的产品。大屏化背后,是家庭娱乐场景的重构需求;游戏电视热销,反映着电竞文化的普及;艺术电视走红,则契合了家居美学升级趋势。
“电视行业正呈现高端化、大屏化趋势,Mini LED产品销量持续攀升。”京东电视资深采销雨哥指出,“艺术电视、游戏电视等差异化产品,正在打开新的增长空间。”这些机会的涌现,源于厂商对技术落地的加速推进。
以TCL为例,2025年618期间其QD-Mini LED电视Q9L Pro上市28小时销量突破5000台。这款爆品的成功,得益于TCL华星高端蝶翼星曜屏与万象分区技术的结合,在同价位段实现了画质领先。数据显示,TCL上半年75英寸以上大屏销售占比达47%,较2022年提升18个百分点。
新品的密集推出,成为激活市场的重要引擎。京东平台数据显示,今年以来多款电视新品首发日销量破千台,创维黑骑士A5F PRO系列618期间成交破万台。这些成绩印证了“以新促增”的良性循环:厂商通过高频新品满足消费升级,平台借助精准运营助推爆款,消费者获得更优体验,整个行业实现可持续增长。
家电消费的核心痛点,已从“价格敏感”转向“品质需求”。消费者不再单纯追求低价,而是更关注产品能否满足健身、游戏、家居装饰等特定场景。TCL构建全尺寸段大屏矩阵,创维深耕壁纸电视赛道,正是对这种需求的精准回应。
当“好电视”涌现后,如何高效触达消费者成为关键。京东通过构建决策闭环、交易闭环与服务闭环,打造了新品到爆品的最短路径:
年轻消费者的决策路径呈现“网状”特征:可能在小红书被种草,去抖音看评测,到实体店体验,最终在电商平台比价下单。京东依托线上线下联动生态,通过APP场景化展示、超体店实物体验、直播互动等方式,帮助消费者跨越“参数看不懂”“效果不确定”的障碍。
针对目标明确的消费者,京东设置百吋电视专属会场,提供免单等促销活动;对需求模糊的用户,则通过品牌、风格等维度推荐合适产品。更关键的是,京东采销团队通过分析用户评论和售前售后数据,将需求反哺给厂商,形成“需求-产品-口碑”的正向循环。例如与创维合作的A4f pro电视,针对“低反光”需求联合推广,上市52小时售出2000台。
百吋电视的配送安装曾是行业痛点,京东通过自建物流体系和“勘测、配送、安装、调试”一站式服务,实现了“今天买明天看”的体验。即使遇到无电梯老旧小区,专业团队也能完成步梯搬运,彻底消除消费者顾虑。
在充满变数的家电市场,京东的新品方法论为行业带来双重变革:
通过精准营销,京东助力大屏电视、艺术电视等差异化产品进入主流市场,引导行业从“拼价格”转向“拼价值”。以巨幕电视为例,京东联合品牌组建“百吋联盟”,推广“三米看百吋”理念,有效提升了消费者认知。
电视行业正从“交易型”向“关系型”转变。京东不仅跑通营销全链条,更将用户声音传递给产业上游,推动厂商提供更多差异化产品。这种深度运营模式,让消费者获得全周期服务,也帮助品牌建立长期信任。
面对行业挑战,京东探索出一条新路径:以用户需求为导向,以新品为杠杆,以平台能力为支撑,推动电视行业从价格竞争迈向价值竞争。正如TCL电商业务中心总经理何冬亮所言:“中国电视市场正经历从物理尺寸扩张到技术价值深化的质变期。”这场变革,因京东的参与而不断加速。